Ich erhalte keine E-Mails von Corpshaus 2.0, Habemus oder Gaudeam

Wenn Sie beispielsweise Ihr https://suus.atlassian.net/wiki/spaces/GSD/pages/195133525 haben oder sich im System verifizieren, oder durch die Zusammenfassung der letzten Ereignisse erhalten Sie von uns eine E-Mail. Doch was, wenn diese E-Mail nie bei Ihnen ankommt?

Dies könnte einige Gründe haben:

1. Sie haben sich von sämtlichen E-Mail abgemeldet.

2. Ihr E-Mailprogramm erkennt die SUUS-Nachrichten als Spam an.

3. Die im System hinterlegte Mail ist nicht diejenige, in deren Postfach nachgesehen wird.

Lösungen:

1. Abmeldung von sämtlichen E-Mails

Diese Entscheidung können Sie nicht selbstständig revidieren, wenden Sie sich hierzu bitte an den Support.

2. SUUS-Nachrichten im Spamordner o. ä.

Als Erstes sollten Sie den Spamordner Ihres E-Mailprogramms überprüfen. Sind unsere E-Mails dort gelandet, können Sie diese bei den meisten Programmen als “Kein Spam” markieren. Sollte diese Möglichkeit bei Ihnen nicht bestehen, können Sie stattdessen einen Kontakt mit einer der folgenden E-Mailadressen (je nach Ihrer Plattform) erstellen:

für Corps: no-reply@corpshaus2.de

für Mitglieder des (Ö)CV: no-reply@habemus.app

für alle weiteren Verbindungen: no-reply@gaudeam.de

Falls Sie eine dienstliche E-Mail-Adresse verwenden, kann es sein, dass unsere Mails von einer firmeneigenen Firewall gefangen werden. Wenden Sie sich zur Lösung dann an den Firmenadmin.

3. “Falsche” E-Mail-Adresse im System

Falls Sie sich einloggen können, tun Sie dies und überprüfen Sie die im System hinterlegte Adresse (auch auf Tippfehler). Klicken Sie dazu ganz oben rechts auf den stilisierten Pfeil und im sich öffnenden Menü auf “Mein Profil”. Mit einem Klick auf “Bearbeiten” halb oben rechts können Sie auch Ihre E-Mail-Adresse ändern. Vergessen Sie am Ende bitte nicht das “Speichern”.

Fall Sie sich nicht mit einer Kombination von E-Mail-Adresse und Passwort einloggen können, ist dies ein Hinweis darauf, dass die E-Mail-Adresse tatsächlich falsch sein könnte. Wenn Sie sich in diesem Fall an einen Admin Ihres Bundes, der Ihnen dann weiterhelfen wird.

Nun sollten Sie wieder E-Mails von SUUS erhalten.